IDENTIFICACIÓN Y TITULARIDAD.
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En cumplimiento a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, pasamos a identificar a los titulares y responsables de la presente web.
ACEPTACIÓN DE CONDICIONES POR PARTE DEL USUARIO.
Tendrá condición de Usuario del Portal www.esetese.com toda persona que acceda a dicha Web.
La utilización del sitio Web www.esetese.com por parte del usuario supone la aceptación plena de la Condiciones Generales que aquí se especifican, por lo que si el usuario no está de acuerdo con las mismas deberá abstenerse de utilizar este sitio Web.
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Transformados del sur S.A. se reserva en derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. Asimismo se reserva el Derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.
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Términos y Condiciones
Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia) contiene los Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) de compra de los productos (los “Productos”) que aparecen en nuestra página web www.esetese.com (la “Web”). Antes de realizar cualquier compra léelos detenidamente. La realización de un pedido implica siempre que la persona que lo realiza está aceptando dichas condiciones del apartado envío y entrega.
Almacenamos el contenido de todos los Contratos. Los Términos y Condiciones están a tu disposición en todo momento. Para más información acerca de tus últimos Pedidos, inicia sesión accediendo a “Mi cuenta”.
1. Información societaria
1.1 Los presentes Términos y Condiciones rigen la venta a los clientes de cualquiera de los Productos que aparecen en nuestra Web. La realización de un Pedido constituye la aceptación legalmente vinculante de dichos Términos y Condiciones.
1.2 En los presentes Términos y Condiciones:
a) “Cuenta” se refiere a la inscripción en la web para poder realizar pedidos
b) “Acuse de Recibo” se refiere al acuse de recibo que enviamos por correo electrónico.
c) “Incumplimiento de las obligaciones” se refiere a la cláusula 10.7 (b) de los presentes Términos y Condiciones.
d) “Día laborable” se entiende como todos aquellos días que son ni sábado ni domingo ni festivo.
e) “Correo de Confirmación del Pedido” se refiere correo electrónico que te enviamos para confirmar que tu Pedido se ha hecho correctamente, de conformidad con la cláusula 4.9.
f) “Contrato” se refiere al Pedido de un Producto como se indica en los presentes Términos y condiciones, que aceptas según lo establecido en la cláusula 4.9 de más abajo.
g) “Cliente” es la persona que realiza el Pedido.
h) "Responsabilidad" queda establecido en la cláusula 10.7 del presente documento.
i) "Pedido" se refiere al Pedido procesando en nuestra web (www.esetese.com) para adquirir un producto.
j) "Tú" es el cliente que realiza el Pedido.
k) Las “Cláusulas” son las cláusulas dispuestas en el presente Términos y Condiciones.
l) Los títulos de las cláusulas sirven únicamente como referencia y no afectarán a la interpretación de los presentes Términos y Condiciones.
m) Las palabras que se expresan en plural incluyen el singular y al revés. Al igual que con los géneros, uno determinado, los incluye todos y las referencias a personas físicas incluyen también las empresas, compañías, asociados y sociedades.
n) La palabra incluye, tiene en el presente contrato de Términos y condiciones el mismo significado que “sin límites”
1.3 El presente escrito es de único uso, y la propiedad es de la empresa Transformados del sur, s.a., todo incumplimiento de esta cláusula podrá conllevar acciones legales.
2. Cliente
Al comprar en nuestra web, estás asegurando que eres mayor de edad.
3. Aplicación
3.1 Los presentes Términos y condiciones se aplican a cualquier pedido realizado por cualquier persona, y haciendo el pedido se aceptan sin reservas dichos Términos y condiciones.
3.2 Los presentes Términos y Condiciones prevalecen sobre cualquier documento y sus modificaciones no serán vinculantes a menos que Transformados del sur S.A. así lo haga constar.
4. Contratos
4.1 Para realizar un pedido deberás darte de alta en la web.
4.2 El precio que aparece en la web en el momento de la compra, será el válido (incluye IVA)
4.3 Para completar el proceso de la compra de un producto, deberás abonar el importe de una sola vez. Se aceptan los pagos mediante tarjeta de crédito y Pay Pal.
4.4 Solo se aceptarán los pagos de cuentas nacionales y para poder hacer el pedido, debes tener derecho a usar la tarjeta con la que se realiza el pago y lógicamente debe haber los fondos suficientes.
4.5 Te haces responsable de que los datos facilitados sean los correctos.
4.6 Es responsabilidad tuya revisar la última edición de los presentes Términos y Condiciones, pues al efectuar el pedido, los estas aceptando.
4.7 Aceptas recibir las facturas y devoluciones en formato electrónico.
4.8 La emisión de tu pedido, supone la entrada en vigor de un contrato. Estaremos obligados a hacerte llegar el producto seleccionado. Desde el momento en el que enviemos el acuse de recibo mediante un correo electrónico, se pondrá en marcha la logística adecuada para hacerte llegar el envío. Si hubiese cualquier problema, nos pondremos en contacto contigo. Para poder cancelar dicho pedido.
4.9 El documento denominado Correo de Confirmación del Pedido tendrá todo los detalles de tu compra. Tras la aceptación de tu Pedido, recibirás una factura, que no afectará a tu obligación de abonar el importe de la compra con anterioridad.
4.10 Si, el pedido contiene algún error, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@esetese.com. No podemos garantizar la modificación del Pedido según tus indicaciones. Si deseas cancelar un Pedido de productos no defectuosos, debes referirte a la cláusula 7, más abajo.
4.11 Transformados del sur S.A se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos, siendo el correcto el vigente en el momento de cerrar el pedido.
4.12 Sólo estamos obligados a enviarte los productos que te confirmamos en el email de confirmación de pedido.
4.13 Los datos facilitados deben ser los correctos, y nos deberás informar si sufren algún cambio.
4.14 Transformados del Sur S.A. se reserva el derecho de anular cualquier pedido por errores internos de la empresa.
5. Entrega
5.1 Se entregará el producto en la dirección de facilitada durante el proceso de compra.
5.2 Los pedidos se realizarán según orden de llegada, y serán enviados siguiendo el mismo criterio.
5.3 Es posible que al entregar el producto se necesite la firma de la persona que lo recoge, asegúrese de que el producto está en perfectas condiciones antes de firmar.
5.4 Realizamos envíos a: Melilla, Ceuta e Islas Canaria con precio de envío distinto. Los gastos de envío son de 5,9 euros en península,
5.5 Asumirás Desde el momento en que se produce la entrega, asumirás todos los riesgos que pueda sufrir el producto. No nos responsabilizaremos de lo que le pueda pasar una vez entregado en perfectas condiciones.
5.6 No dañes el contenido del producto al abrirlo.
5.7 En caso de no poder recibir el pedido, te daremos las indicaciones a seguir, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo.
5.8 Si de forma injustificada se rechaza o retrasa la entrega, nos guardamos el derecho de cobrarte los gastos de almacenaje que se deriven y/o a terminar el contrato. Si así fuere, ingresaremos la diferencia entre el importe ya abonado y los gastos administrativos razonables que hayan surgido (incluyendo la entrega fallida y la devolución del Pedido, además de los costes de almacenaje.
6. No disponibilidad del Producto
6.1 En caso de cancelación del Pedido por el motivo que fuere, te reembolsaremos mediante la forma de pago utilizada para la compra y llevaríamos a cabo la finalización del contrato.
7. Cancelación por parte del Cliente en caso de Productos no defectuosos
Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desestimiento en un plazo máximo de 30 días, sin tener que dar ninguna justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos, C/Río Viejo 6, Dos Hermanas, Sevilla, España. Tlf: 954 51 85 92, info@esetese.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Consecuencias del desistimiento
Le devolveremos los pagos recibidos, utilizando el mismo método usado para el pago inicial (salvo los pagos contra reembolso, para los que realizaremos transferencia bancaria).
Retendremos el pago hasta que hayamos recibido el producto en cuestión.
Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Esetese se hará cargo de los costes de devolución siempre y cuando se cumplan con los anteriores supuestos.
Las devoluciones son gratuitas para toda la península. Esetese se hará cargo de los portes de recogida y abonará el importe de la prenda, no así los gastos de envío, que correrán a cargo del cliente.
8. Productos defectuosos
8.1 Garantizamos que el producto se ajusta a las características indicadas en la web y que se entregará en perfectas condiciones.
8.2 Desde Esetese, hacemos todo lo posible y tomamos todas las medidas posibles para que el producto te llegue en óptimas condiciones. Sin embargo en caso de recibir un producto en malas condiciones o que consideres defectuoso, debes conservarlo para poder hacer las pruebas pertinentes. En el caso en que el producto efectivamente se demostrase defectuoso, se procedería a la devolución del dinero.
Para que dicha devolución pueda hacerse efectiva, debes asegurarte de que el producto:
- No ha sido utilizado
- No ha estado implicado en ningún accidente ni ha sido dañado al intentar repararlo.
- No ha sido utilizado contrariamente a lo establecido por el vendedor.
- No se haya deteriorado por desgaste.
Esetese, podrá decidir según su criterio el que hacer en caso de que no cumplas con alguno de los puntos anteriores (no reparar el producto, no reembolsar…).
9. Vales
9.1 Tenemos vales de regalo y vales promocionales. Ambos pueden ser cedidos a otras personas. Cuando procedas al pago verás un apartado en el que poder incluir el código de descuento. Nos reservamos el derecho a cerrar tu cuenta y/o pedirte que utilices otro método de pago si vemos que hay intento de actividades ilegales o engaño. Ambos son solo validos durante el periodo indicado.
9.2 Vales promocionales:
- Te lo podemos hacer llegar por correo electrónico o vía otras modalidades.
- Si el importe de tu Pedido es inferior al valor del vale promocional, no se te abonará ni se te devolverá la diferencia.
- No tiene valor monetario efectivo.
- Si el importe de tu pedido es inferior, deberás pagar la diferencia.
- No tiene valor monetario y no es acumulable.
- No son acumulables
9.3 Vales regalos.
- Puedes adquirirlos en la web
- No se puede utilizar para el pago de productos a terceras personas
- No se puede comprar vales regalo con vales regalo.
- Se pueden acumular.
10. Responsabilidad limitada
10.1 Esta cláusula prevalece sobre todas las anteriores y sirve para definir nuestra responsabilidad y tus recursos respecto a los siguientes puntos:
- Cumplimiento e incumplimiento de los Términos y Condiciones
- El presente Términos y Condiciones en ningún caso limitará o excluirá:
Nuestra Responsabilidad respecto a (i) dolo o culpa grave; (ii) muerte o daños personales causados por el incumplimiento de nuestro deber; (iii) cualquier incumplimiento de las obligaciones establecidas por la Ley 7/1196, el Real Decreto 1906/1999, el Real Decreto Legislativo 1/2007; o (iv) cualquier Responsabilidad que no pueda verse limitada por la ley ni tus derechos como consumidor.
10.2 En la medida de la posible ejerceremos una atención razonable.
10.3 Desde Esetese realizamos el máximo esfuerzo para que el contenido de la Web este sin errores, sin embargo, no podemos asegurar que esté libre de erratas.
10.4 Esetese no se responsabiliza de:
- Pérdida o corrupción de datos.
- Pérdida de contratos.
- Pérdida de ingresos.
- Pérdida de tiempo operativo.
- Pérdida de oportunidades y/o negocios.
- Pérdida de beneficios.
- Cualquier pérdida indirecta.
10.5 Nuestra responsabilidad con cualquier contrato, no superará en ningún caso los 100€.
10.6 Nuestra responsabilidad con respecto a ti, no superará en ningún caso los 100€.
10.7 En los presentes Términos y Condiciones:
a) "Responsabilidad" se entiende por responsabilidad todo aquello que haga referencia o esté relacionado la incumplimientos de los presentes Términos y condiciones.
b) "Incumplimiento de deber" Se refiere al incumplimiento de cualquier cualquier obigación expresada, y a cualquier obligación de derecho común.
11. Garantía y gestión de reclamaciones
11.1 Cumpliremos en la medida de lo posible los presentes Términos y Condiciones.
11.2 Pueden dirigir todo tipo de consultas y/o quejas a nuestro departamento de atención al cliente y le daremos la máxima prioridad posible,
12. Protección de datos
Consulta la Política de protección de datos.
13. Causas de fuerza mayor
13.1 No nos responsabilizamos de los incumplimientos de contrato debido a causa mayor (desastres naturales, acciones de terceras partes cuales sean, guerras, incendios, sequías, tormentas, condiciones climáticas adversas, huelgas, problema con el suministros de servicio público, problemas eléctricos, problemas de red…).
13.2 Ambas partes podemos dar por finalizado el contrato, mediante notificación escrita en caso en que las condiciones desfavorables se alarguen en el tiempo.
14. Notificaciones
Cualquier notificación se podrá realizar por correo electrónico.
15. General
15.1 Mantendremos el registro de tus pedidos en nuestra base de datos.
15.2 Ninguna cláusula del presente Términos y Condiciones se verá afectada por la posible invalidez de alguna de ellas, aunque así fuese declarado por algún Tribunal.
15.3 Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española.
Enmienda de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones pueden ser enmendados en cualquier momento
Condiciones de uso
En la presente página (junto con los documentos a los que hace referencia) se establecen las condiciones de uso (“Condiciones de uso”) a partir de las cuales debes utilizar la página web https://www.esetese.com (la “Web”). Lee las condiciones para usar la Web. El uso de cualquier parte de la Web implica tu aceptación con las presentes Condiciones de uso, entrando en vigor con el primer uso de la Web. En caso de no estar de acuerdo con lo establecido en las presentes Condiciones de uso, debes cesar tu uso de la Web de forma inmediata.
La Web está dirigida por Transformados del sur S.A.
Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones de uso online en cualquier momento y sin notificación previa.
Te responsabilizas de cualquier acceso a la Web efectuado desde tu conexión a internet.
No podrás utilizar la Web, ni someter a dicha Web, a nosotros ni a ningún usuario a nada que:
a) Incumpla ninguna ley, estatuto, norma o reglamento.
b) Sea fraudulento.
c) Pueda resultar obsceno, indecente, pornográfico, vulgar, profano, racista, sexista, discriminatorio, ofensivo, derogatorio, dañino, hostigante, amenazante, vergonzoso, malicioso, abusivo, odioso, amenazador, difamatorio, falso o político.
d) Pueda ser contrario a nuestros intereses.
e) Sea contrario a cualquier norma.
f) Implique el uso, la entrega o la transmisión de virus, correos electrónicos no deseados, troyanos…
g). Nos concedes una licencia gratuita, e irrevocable de uso de cualquier material que nos sometas o a nuestra web para el marketing de nuestros productos.
Aceptas cumplir las instrucciones de uso de la Web, que actualizamos cada cierto período de tiempo.
Disponibilidad de la Web, seguridad y fidelidad
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Podemos restringirte el acceso definitivamente o temporalmente en cualquier momento sin notificación previa.
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Registro en la Web
Para poder realizar un pedido, deberás registrarte en la web, aportando tus datos personales y aceptando los Término y condiciones presentes.
Deberás indicar un correo electrónico y una contraseña. No nos hacemos responsables del mal uso que puedas hacer de tu contraseña.
Nos reservamos el derecho de cerrar tu Cuenta.
Nuestra responsabilidad
En ningún caso nos responsabilizaremos de la muerte o daños personales consecuentes de nuestra imprudencia.
16. Los nombres y logotipos de Esetese están registrados.
Derechos de propiedad intelectual
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